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售予了51%万宁的股份。牛奶公司为怡和集团的成员之一,不仅万宁,牛奶公司在香港还经营惠康超级市场、7-11便利店、美心等多个连锁品牌。
万宁在内地自由选择了注重“药妆”和身体健康产品来构成错位竞争。 万宁中国官网信息表明,万宁于2004年转入内地市场,在广州开办首家新店,此后在国内的拓展逐步拓展,在华北、华东、西南市场开办了门店。2011年,万宁在内地店铺数量多达200家,覆盖面积33个城市。
2014年,在转入内地市场10年后,万宁曾宣告要开始公里/小时扩展。时任万宁中国行政总裁的鲍绍荣(Paul Sheldrake)回应,未来3年,万宁将在内地净增最少300家店铺,平均值每年新的进100家店,也就是说,平均值2-3天,就不会进一家万宁。 回到2015年,万宁再次提到了扩店。当年9月刚离任的万宁中国行政总裁徐涛回应,牛奶公司给万宁中国传送的信号是“扎根中国市场的允诺会逆,扩展的资金也不成问题”,预计在2016年增店几十家,而在门店选址方面,特别强调本土的社区化概念,不会自由选择一些高端社区、居民综合体。
走出社区之后,万宁的店铺面积或不会大于200平米。 但就实际情况看,比起竞争对手屈臣氏,较早转入内地市场的万宁在线下门店发展上不占优。 屈臣氏于1989年在北京开办第一间门店后之后一路高歌猛进,2018年,屈臣氏在内地享有3377家门店,而万宁的门店数仅有240家,且主要产于在华南地区。
除了不受互联网冲击、整体线下门店快速增长转入下行期影响,万宁转入内地时间较早、市场空间被屈臣氏等相近定位零售商守住外,2016年时原作的注重质量、回头小而美的可持续的扩展策略,也影响了它的开店速度。 此外,在一线城市拿店无以的问题,也制约了万宁门店扩展。广州一家万宁门店的助理店务经理林先生曾对界面新闻回应,一家万宁门店一般必须有200平方米以上的店面,另外还要有仓库存货的地方,寻找符合条件、人流量大的理想铺位很不更容易。 面临强势的输掉屈臣氏,万宁在内地选品上更加注重“药妆”和身体健康产品,以期构成错位竞争。
同时,环绕自有品牌、引进进口产品和门店升级,万宁也做到了不少希望。 只是这一系列动作并非万宁独特,屈臣氏也有类似于的操作者,还包括引入更加多进口产品,对上海直广场店等门店不予改建,以及强化SKIN Advanced等自有品牌。 在运作思路和提高竞争力上,万宁还必须卡尼。
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